• 購卡儲值詳細操作手冊(中文版)、(English version)

• 假設冷氣卡無法啟動冷氣時怎麼辦？

初步排除方式:

1.請先使用自動儲值機感應確認卡片正常及是否有餘額。

2.插卡時，卡片是否有正確插入，如插入後卡片仍會晃動，表示卡片位置插卡不正確，請平插入卡片，不要斜插(會無法感應)。

【正確插入卡片後會崁住，不會晃動】。

3.寢室外電箱220V 電源無熔絲開關跳脫，請重新復歸。

排除以上原因後，仍無法啟動冷氣，請申請報修。

• 假設冷氣卡損壞，但裡面還有錢怎麼辦？

請同學拿毀損卡先就近至宿服站或宿服組辦理紙本及線上登記(連結)，並擇上班日攜新購卡及毀損卡(卡片遺失無法辦理轉置)前往宿服組辦公室辦理餘額轉置，會依照下列公式計算餘額轉儲至新購卡。

公式：最近一次儲值餘額－【通報日（以宿服站/宿服組）－儲值日】*100，若儲值時間與毀損時間相差24小時內，則全額轉置餘額。

範例：最近一次儲值日10/1，餘額為1000元，10/3卡片故障並於當日通報宿服站/宿服組，計算方式為1000-【10/3-10/1】*100=800元，將轉儲800元至新卡，若10/4才通報至宿服站/宿服組，則轉儲700元。

• 冷氣卡是否回收？

冷氣卡屬於消耗品，不適合二次販售，若同學無法找到適合之下一位接手人員，可交由宿服組辦理餘額退費，卡片則由宿服組代轉給弱勢學生或新生，或自行進行交易。

• 冷氣卡如何辦理餘額退費？

請填寫退費表單資訊-請點選連結，並依預約時間到宿服組辦公室確認卡片餘額及資訊是否完整，將批次辦理退費作業。